為展商企業(yè)全年參展計劃 提供一站式展覽策劃服務(wù)
來源:本站 人氣: 發(fā)布時間:2015-02-03 11:59:00
A、參展人員應(yīng)穿著精神得體,讓參觀商看起來,展臺前的每一位工作人員都是精神氣足,展會效果也是眼球效果,當(dāng)你的工作人員比其它展臺更加精神飽滿時,參觀商將會更多地注意到你的展臺時,那么你的展覽效益也將會更好。
B、 要要求你的工作人員更自信,招待客戶時不緊張,舉止得體。與客戶交流時注意控制說話語速,遇到普通話不是很好的客戶時,特別是廣東客戶,語速太快將會使你無意中失去一批潛在客戶,在交流過程中。注意認(rèn)真聽清每一個客戶的產(chǎn)品訴求,當(dāng)你理解不了或是聽不明白時, 要及時向客戶請求解釋得更加明白或通俗一些,而不應(yīng)擔(dān)心客戶不情愿而似是而非,這些將會導(dǎo)致企業(yè)無法準(zhǔn)確地向客戶提供他們想要產(chǎn)品。工作人員更不能向客戶夸大產(chǎn)品特性,虛假承諾!而應(yīng)該實(shí)事求是,不承諾超出企業(yè)產(chǎn)品功能范圍之外的效果,但要學(xué)會強(qiáng)化產(chǎn)品自身效果,引導(dǎo)客戶產(chǎn)生合作欲望。
C、 參展工作人員職業(yè)技能足夠過硬,清楚地了解自身企業(yè)文化以及產(chǎn)品每一個特點(diǎn),能夠清晰地向客戶介紹自身企業(yè)品牌與產(chǎn)品的功效;同時又要對整個接待流程了然在胸,吸引客戶留步,非常禮貌地與客戶交換名片,引導(dǎo)客戶在洽談區(qū)坐下詳細(xì)了解產(chǎn)品并形成初步合作意向,并了解每一位客戶的要求及報價,并之后要對客戶要求及相關(guān)重要信息登記在案,重點(diǎn)客戶重點(diǎn)標(biāo)記,以及最后要對客戶資料進(jìn)行正確歸檔。
D、結(jié)束交流時要及時把產(chǎn)品樣品送給客戶,同時要學(xué)會判斷在人群中,哪一個客戶將是你的競爭對手所偽裝,并能委婉地拒絕他們的無禮要求,如要求你給他產(chǎn)品樣品,或者要與你深入交流,從而打探你企業(yè)的戰(zhàn)略動向。
E、作為一名稱職的工作人員,在抽空去你的競爭對手的展位上去看看,明了同類產(chǎn)品單鍵對手的展臺銷售情況,有力競爭產(chǎn)品各項參數(shù),以后對自身產(chǎn)品的改良提供參照依據(jù)!