展會是一個新起的行業(yè)，想在這行業(yè)中風生水起，企業(yè)沒一點管理團隊的方法是不行的，那么，展會項目經(jīng)理管理團隊有哪些方法和策略呢？
確認經(jīng)營目標承擔管理責任
展會項目的經(jīng)營目標，一般包括營業(yè)收入（由展位收入、廣告收入和其它收入構成）、營業(yè)利潤和登記觀眾人數(shù)（好的消費類展會也有觀眾數(shù)量考核）三個方面的指標。這些指標由公司下達，其根據(jù)是項目財務預算。項目經(jīng)理須參與財務預算，深入了解經(jīng)營目標形成的依據(jù)。公司通過下達經(jīng)營指標（有的與項目經(jīng)理簽署協(xié)議），確定項目經(jīng)理的管理責任。項目經(jīng)理完成或超額完成指標，將獲得相應的薪資（包括與指標掛鉤的傭金或獎金）；若未完成指標或出現(xiàn)重大經(jīng)營管理失誤，個人收入將被扣罰，或遭到降薪甚至免職等處罰。
細化經(jīng)營目標在團隊中分解落實
項目經(jīng)理須將公司下達的經(jīng)營目標逐一細化，按照團隊成員的業(yè)務分工逐人落實。如展位銷售收入指標，需要細化為展覽面積、展位數(shù)、展位銷售定價。之后，再根據(jù)銷售代表擁有的客戶資源，分解為每個銷售代表應承擔的銷售指標。又如登記觀眾人數(shù)指標，需要分為解為專業(yè)觀眾信息采集總量（數(shù)據(jù)庫信息數(shù)）和展會現(xiàn)場登記專業(yè)觀眾數(shù)兩個層次的指標。在展會項目團隊中，所有成員都應知曉項目的經(jīng)營指標，也須明了自己承擔的經(jīng)營指標。此謂“人人頭上有指標，個個肩上有責任”。有經(jīng)驗的項目經(jīng)理，一般會在團隊內偏高下達指標，即團隊內下達的指標高于公司指標，以利確保實現(xiàn)公司指標。
制定工作計劃掌握業(yè)務工作進度
以表格形式編制工作計劃。工作計劃細分為工作項目、子項、工作要求、完成時間和責任人等欄目。工作計劃中的工作項目一般按營運、營銷、銷售與其它分為四大項。每個大項之下再按具體業(yè)務細分事項即子項。如營運項目之下，一般細分為展館租賃（確定展會檔期）、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會現(xiàn)場服務、行政許可辦理等子項。項目經(jīng)理依據(jù)工作計劃，督促各項工作按要求、按時間推進。
明確團隊成員分工堅持規(guī)范的業(yè)務流程
團隊成員一般按營運、營銷、銷售三個業(yè)務方向分工。每個團隊成員都應明確具體的業(yè)務崗位及其職責。中小型項目的團隊成員業(yè)務崗位分工有交叉或兼職，也需要事前明確。每個崗位的業(yè)務流程應由公司統(tǒng)一制定。團隊中的每個成員均應按規(guī)范的業(yè)務流程，開展自己負責的業(yè)務工作。團隊成員的分工和規(guī)范的業(yè)務流程，屬于公司管理制度的組成部分，項目經(jīng)理是執(zhí)行者。在執(zhí)行過程中，項目經(jīng)理可以加以優(yōu)化，使之更加合理，更有效率。
嚴格團隊管理樹立制度權威
依靠制度管理團隊，而不以“人治”方式管理。在管理中要堅持原則，賞罰嚴明，不徇私情。項目經(jīng)理須帶頭遵守制度。樹立制度的權威，就是樹立項目經(jīng)理自身的威信。
養(yǎng)成溝通習慣保持團隊內部信息通暢
保持團隊內部的信息通暢，旨在發(fā)現(xiàn)工作中的存在問題，以便及時解決。會議是制度化的溝通形式。一般有周會和專題會議。項目經(jīng)理須主持會議。周會主要是調度業(yè)務工作進度。專題會議則是針對項目經(jīng)營管理中出現(xiàn)重要問題的專項研討。周會需要團隊成員全體參加。專題會議可根據(jù)需要確定參加人員。個別交流也是重要的溝通方式。項目經(jīng)理與團隊成員“一對一”或小范圍交流，易于掌握不便會議溝通的信息。電子郵件的溝通也很重要。重大問題或敏感問題（如調整分配）即便口頭溝通了，也應通過電子郵件確認。
既控大局 又抓細節(jié)有效推動項目經(jīng)營克難進取
經(jīng)營展會項目不可能一帆風順。在困難面前，項目經(jīng)理須從全局出發(fā)，針對重點工作或工作中的關鍵環(huán)節(jié)，采取強而有力的具體措施，帶領團隊突破難局，實現(xiàn)目標。而改進業(yè)務或服務工作中的弊病或不足，則需要抓細節(jié)。不會抓細節(jié)，工作措施就無法落實。能否抓重點、抓關鍵，抓細節(jié)，是考驗項目經(jīng)理有沒有洞察力、判斷力和執(zhí)行力的重要標準。
善借公司資源強化自身管理地位
在經(jīng)營管理中，任何項目經(jīng)理都會有自身的“短板”，都會遇到困境而需借助外力來擺脫。項目經(jīng)理應首先利用公司的資源，包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。如展會項目需要對外提供重要的文本，而項目經(jīng)理不善寫作。此時，項目經(jīng)理就應商請公司內的專家?guī)兔?。如公司內專家難以勝任，可請求公司領導商請外面的專家相助。又如，項目團隊中的骨干員工發(fā)生思想上或工作上的問題，對項目的經(jīng)營管理造成了不利影響，項目經(jīng)理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項目經(jīng)理發(fā)生的沖突。此時，項目經(jīng)理可商請公司領導出面做工作，以化解矛盾。不善于利用公司內部資源的項目經(jīng)理，何談利用公司外部的資源。
關心團隊成員營造和諧工作氛圍
只關心指標而不關心人的管理者，其所管理的團隊是不會有向心力的。而只講賺錢而不講情感的團隊，是冷漠、松散和缺乏合力的組織。項目經(jīng)理應該關心團隊成員的思想、工作和生活及其家庭，注意幫助員工理順情緒，排憂解難，提升團隊凝聚力。項目經(jīng)理處事公平正直，有擔待而不過于計較個人得失，保持樂觀向上的精神面貌，往往是促使團隊和諧、戰(zhàn)力充沛的核心元素。
更新知識、技能樂于帶領團隊業(yè)務創(chuàng)新
項目經(jīng)理一方面要加強自身的學習，不斷提升業(yè)務能力和經(jīng)營管理水平；一方面要引導團隊學習進步，促使員工整體素質改善。在當前，掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷技術、熟悉計算機管理工具，是項目經(jīng)理更新知識與技能的重點領域。具有培訓員工能力的項目經(jīng)理，易于贏得員工信任，尤其是青年員工的歡迎。而且，這樣的項目經(jīng)理，在業(yè)務上可以做到“提得起，放得下”，不會因業(yè)務骨干離職或“拿一把”而無從應對。
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